El Consejo Audiovisual de Andalucía (CAA) ha constatado un alto grado de cumplimiento del Código de Conducta Comercial de la RTVA en la publicidad emitida durante 2020. El 93% de los anuncios se ajustan a lo establecido en este reglamento, lo que supone un avance de 5 puntos respecto a 2019, aunque el CAA insta al prestador a que no baje la guardia y, en la medida de lo posible, aumente la vigilancia para acercarse a un cumplimiento completo. También pide a la RTVA que tome medidas para corregir los desajustes detectados en la televenta, ya que el 74% de estas comunicaciones comerciales no respeta alguna de las normas que regulan la transparencia y que obligan a mencionar el precio al contado o a plazos y sus condiciones económicas, las condiciones de envío a domicilio o las condiciones de garantía y devolución.