Motivo de queja
El día 23 de noviembre de 2012, el Consejo Audiovisual de Andalucía recibió la queja de un particular referida al tratamiento informativo que Canal Sur TV había dado en el mes de noviembre de 2012 a la huelga del servicio de recogida de basuras ocurrida en Jerez de la Frontera (Cádiz). La persona reclamante consideraba que la información ofrecida había sido sectaria, partidista, nada objetiva e interesada. El Pleno del Consejo, en reunión mantenida el 5 de diciembre de 2012, acordó admitir a trámite la queja en aplicación del apartado 1 del artículo 4 de la Ley 1/2004, según el cual es función del Consejo velar por el cumplimiento de los principios constitucionales y estatutarios, en especial los referentes a los de pluralismo político, social, religioso, cultural, de objetividad y veracidad informativa, en el marco de una cultura democrática y de una comunicación libre y plural.
Acuerdo adoptado
Queja desestimada . Del análisis cuantitativo realizado se desprende que se concedió tiempo de voz a todas las partes implicadas en el conflicto, incluidos representantes municipales (tanto la alcaldesa de la ciudad, que obtuvo el mayor porcentaje en el reparto de tiempo de voz, con un 16,55% del total, como del delegado de Seguridad del consistorio). Asimismo, el análisis cualitativo realizado concluye que en la cobertura informativa de la huelga no aparecieron juicios de valor ni opiniones por parte de los presentadores ni los periodistas que ofrecieron la noticia, y que, por tanto, no se quebró la neutralidad de la cadena a este respecto. En concreto, respecto a los motivos explícitamente recogidos en la queja, no se localizaron elementos que pudieran conducir a una culpabilización del Ayuntamiento de Jerez en relación con el conflicto, se explicaron de manera suficiente los motivos por los que se inició la huelga, se recogió explícitamente que fueron los mismos vecinos los que protestaron por el conflicto y las declaraciones que se recabaron de ellos demostraron suficiente pluralidad, por lo que no puede hablarse de una selección interesada de un sector del vecindario.