El tratamiento informativo que los telediarios de la desconexión andaluza de TVE realizaron sobre la detención y puesta en libertad de la directora del Patronato de la Alhambra, el pasado mes de junio, careció de la obligada imparcialidad informativa a la que se debe el ente público, según ha constatado el Consejo Audiovisual de Andalucía (CAA) tras la admisión a trámite de una queja ciudadana presentada en la Oficina de Defensa de la Audiencia.
Dicha queja aludía a la omisión, tanto en las emisiones nacionales de La1 como en las territoriales, de las declaraciones realizadas por la afectada en rueda de prensa el mismo día de su detención así como de las opiniones favorables a su gestión procedentes de distintos sectores. En la reclamación se hacía referencia a la emisión, únicamente, de declaraciones críticas hacia la entonces directora del Patronato de la Alhambra, María del Mar Villafranca.
El informe técnico elaborado por el CAA confirma que las informaciones emitidas en las dos ediciones de los informativos regionales de TVE del día 25 de junio -fecha de la detención y posterior puesta en libertad de Villafranca- no ofrecieron ni directa ni indirectamente la versión que la principal afectada ofreció en una comparecencia ante los medios de comunicación. La noticia abrió la primera edición del informativo regional (14 horas) y fue segunda noticia en la siguiente edición (15.55 horas) en la que además se realizó una conexión en directo con Granada.
Los telediarios regionales del día siguiente vuelven a informar sobre este caso a través de declaraciones críticas del alcalde de Granada, y sin trasladar a la audiencia las valoraciones de la propia afectada por la noticia ni tampoco de la Junta de Andalucía, administración responsable última del Patronato de la Alhambra.
En su decisión, el Consejo recuerda a TVE-Andalucía que una de las normas básicas de la deontología periodística, vinculada a los principios de veracidad, rigor y honestidad en el ejercicio del periodismo, es la imparcialidad informativa. Una norma que exige ofrecer a la opinión pública los diferentes puntos de vista posibles sobre un hecho noticioso y, en particular, el de las personas, instituciones u organizaciones citadas o implicadas directamente.
Se trata, asimismo, de un principio claramente reflejado en el artículo 9.3. del Estatuto de Información de la Corporación RTVE, que establece "la obligación de contextualizar las causas y consecuencias de los acontecimientos a través de las opiniones de los protagonistas, testigos, expertos y autoridades, con representación de todos los puntos de vista".
El incumplimiento de este principio básico del periodismo -la imparcialidad informativa- y de las normas que rigen en el ente público no es puntual en TVE Andalucía. Desde enero de 2014, el Consejo ha aprobado cinco resoluciones en las que apercibe a los servicios territoriales de RTVE a raíz de quejas por manipulación informativa, ausencia de pluralismo político e imparcialidad en el tratamiento informativo de asuntos que generan controversia y confrontación política.
El CAA destaca en su decisión que, a pesar de tales requerimientos, la autoridad audiovisual no sólo no ha recibido ninguna respuesta por parte del prestador público, sino que ha constatado una reiteración de comportamientos "inadmisibles en una sociedad democrática en la que los medios audiovisuales públicos son servicios esenciales" para garantizar derechos fundamentales.
Ante esta circunstancia, el Consejo ha acordado remitir esta resolución a los grupos políticos del Parlamento de Andalucía y del Congreso de los Diputados, donde reside la Comisión mixta de Control Parlamentario de la Corporación RTVE y de sus sociedades, a la Dirección general del ente público y a su Consejo de Informativos.