La Oficina de Defensa de la Audiencia es la unidad administrativa del CAA que recibe y tramita las quejas que cualquier persona física o jurídica, de manera individual o colectiva, formula sobre la programación o publicidad emitida por los medios de comunicación audiovisual. En este documento puede consultar el procedimiento para la tramitación de las quejas, sugerencias y peticiones presentadas ante el Consejo Audiovisual de Andalucía.