Rss Facebook Youtube Instagram Search

Tú nos cuentas y el Consejo actúa

Oficina de Defensa de la Audiencia

 

Qué somos
Qué protegemos
Cuéntanos
Cómo lo hacemos
Formas de comunicarmos

Tú nos cuentas y el Consejo actúa

Oficina de Defensa de la Audiencia

¿Qué es la ODA?

¿Qué hacemos?

Cuéntanos

Resoluciones de la ODA

¿Cómo comunicarte con nosotros?

Oficina de Defensa de la Audiencia

Cuéntanos qué has visto u oído

Aporta la documentación que creas conveniente

Para poder contactar contigo necesitamos algunos datos más

Visita nuestro Portal de Protección de Datos para saber más al respecto.

Qué es la Oficina de Defensa de la Audiencia

secretary, call center, office-6613923.jpg

La Oficina de Defensa de la Audiencia (ODA) da respuesta a la ciudadanía en
cuestiones relacionadas con los contenidos de la programación y la publicidad, tanto de televisión y radio como de Internet y redes sociales.
En la ODA puedes presentar una queja, sugerencia o petición sobre la programación o la publicidad emitida por televisiones y radios, así como aquella localizada en Internet.

Contacta aquí con la ODA

¿Qué hacemos?

Los contenidos de radio, televisión e Internet deben respetar los derechos de la
ciudadanía reconocidos en la legislación vigente.

En programación no se permiten:

  • Contenidos discriminatorios o irrespetuosos con la dignidad y la igualdad.
  • Contenidos que atenten contra los derechos de la infancia y la juventud.
  • Contenidos pornográficos en abierto, así como aquellos de tarot o videncia fuera del horario establecido.
  • Contenidos no adecuados sin señalizar.
  • Cambios en la programación sin previo aviso.

En publicidad no se permiten:

  • Contenidos que fomenten comportamientos violentos, peligrosos, agresivos, insolidarios, perjudiciales para la salud, seguridad y protección de personas, medioambiente o bienes culturales.
  • Contenidos que atenten contra la dignidad y las creencias de las personas.
  • Contenidos discriminatorios.
  • Contenidos vejatorios para las mujeres.
  • Publicidad ilícita, engañosa, desleal, subliminal o encubierta, así como la política fuera de los periodos de campaña electoral.

Cómo contactar con la Oficina de Defensa de la Audiencia

Formulario 

Ventanilla electrónica

Correo postal o electrónico

Teléfono

Perfiles de Facebook o Twitter

Cita previa para venir en persona

Es un concurso escolar que anualmente celebra el Consejo Audiovisual de Andalucía (CAA), en colaboración con la Fundación Cajasol,  la Radio-Televisión Andaluza (RTVA) y el Parque Temático Isla Mágica, para fomentar la alfabetización mediática en los centros escolares de Andalucía.

Pueden participar los alumnos de Educación Primaria, Secundaria y Postobligatoria de todos los centros educativos andaluces. Si perteneces a estas etapas educativas y te organizas con  tu clase con la ayuda de un profesor, ya casi estás. El plazo límite para presentar los vídeos es el 30 de abril de 2026. Cada centro podrá presentar vídeos en todas las categorías, con un máximo de 2 trabajos por categoría.

Debéis grabar un vídeo no superior a 5 minutos donde se traten asuntos relacionados con la alfabetización mediática, es decir, donde se muestren las posibilidades educativas de Internet, los riesgos que tienen las redes sociales (también las posibilidades que ofrecen cuando se les da un buen uso) o también las consecuencias que nos encontramos cuando hay abuso en el uso de las pantallas: acoso escolar, sobre-exposición, sexting, grooming, aislamiento de la sociedad, dependencia del teléfono móvil, etc… El vídeo puede presentar cualquier formato audiovisual: un corto, un anuncio, una entrevista, un documental o una «performance» innovadora y creativa.

El vídeo realizado deberá subirse a la plataforma YouTube, indicando la URL del vídeo en la solicitud de inscripción.

No, puesto que al publicar vuestro vídeo en la plataforma de vídeos compartidos YouTube y registrar la documentación necesaria en el Registro Electrónico Único de la Junta de Andalucía, no es necesario el desplazamiento.

Sin problemas, pulsando el botón GUARDAR que hay al final de los mismos. Pero atención: Si deseas firmarlos electrónicamente debes «IMPRIMIR» como PDF los formularios para que los datos queden permanentemente unidos a él. Windows 10 y 11 ya tienen una forma de hacer eso. Si no es tu caso, bájate ► este programa que simula ser una impresora que te convierte lo que deseas imprimir en PDF. Firma este PDF.

Desde hoy mismo podéis comenzar a trabajar juntos en la preparación de vuestro trabajo audiovisual. La fecha límite de presentación es el 30 de abril de 2026.

Manteneos muy atentos a las redes sociales del CAA @CAudiovisualAnd y a la web www.consejoaudiovisualdeandalucia.es ya que serán los principales canales de comunicación entre el organizador  y los participantes.

PASO 1:

  • Cumplimenta el Anexo I: Solicitud de participación
  • Imprímelo como PDF
  • Resérvalo.

PASO 2:

  • Cumplimenta el Anexo II: Descripción detallada de la actividad presentada
  • Imprímelo como PDF
  • Resérvalo.

PASO 3:

  • Cumplimenta el Anexo III: Consentimiento expreso para el uso y difusión de la imagen de menores.
  • Imprímelo como PDF
  • Ve al paso 4

PASO 4:

  • Utiliza la aplicación AutoFirma para firmar electrónicamente los PDF. Si no sabes cómo hacerlo, consulta el tutorial pulsando el botón de la derecha.

PASO 5:

  • Accede a la Ventanilla Electrónica de la Junta de Andalucía y clica sobre el enlace «Presentación Electrónica General». Cumplimenta el formulario y añade los tres documentos firmados de los pasos 1, 2 y 3.